Pode ser fácil de se atolar no desenvolvimento de recursos quando entramos em experiência do usuário de design . Não é que recursos não são importantes, mas que eles são muitas vezes secundária à razão de um cliente ou usuário compra o nosso produto. Essa razão é simples; o usuário compra o produto para resolver um problema do mundo real para si.

Na prática isso significa que temos de ver o produto em primeiro lugar. Um recurso pode (ou não) ser uma parte útil de um produto, mas sem o produto o recurso é um desperdício de espaço. Um smartphone pode ser capaz de executar aplicativos por exemplo, mas o principal uso de um telefone é a comunicação . Aplicativos podem melhorar a experiência de comunicação, mas sem a capacidade de fazer chamadas, enviar textos, etc. aplicativos seria de pouco valor por si mesmos.

Por isso, os designers devem pensar em produtos de primeira e dispõe de segundo.

Nikkel Blasse, o designer de produto e interação em Xing, chama este pensamento produto .

Qual é o problema?
O primeiro passo do pensamento produto é determinar o problema que os usuários estão olhando para resolver. Essa é a razão que eles vão comprar o seu produto (desde que ele realmente resolve o problema de uma forma significativa e valiosa).

Se o problema que você escolher na verdade não existe ou a solução você propõe realmente não resolver o problema – os seus produtos vão ser inútil para os usuários. Produtos sem os usuários acabam na sucata (muitas vezes com os postos de trabalho das pessoas que as criaram).

Claro, há a possibilidade de que se você começar o errado solução – você pode corrigi-lo, mas se você resolver um problema que não existe; há pouco que você possa fazer sobre isso na análise pós-lançamento.

Encontrando problemas reais é difícil às vezes. Mesmo quando você faz um monte de pesquisa – é possível que você vai identificar um problema que não existe. No entanto, o lugar certo para começar é sempre por falar com aspirantes a usuários.

Não se esqueça que os usuários podem não ser capazes de articular os seus problemas muito bem (não é o seu trabalho como Steve Jobs teria dito), assim você pode precisar cavar fundo e fazer algumas observações da vida real, bem como apenas conversar com seus usuários.

A estrutura do pensamento Produtos

Autor titular / Direitos de autor: Steven Depolo. termos de direitos autorais e de licença: CC BY 2.0

Você começa com o usuário e determinar:

Qual o problema é que você precisa para resolver
O público-alvo que você está indo para resolver o problema para
Então você olha para o trabalho a ser feito:

Por que está fazendo isso (o que é a visão por trás dele)?
Estratégia – a forma como vamos fazer isso?
Finalmente você a atingir suas saídas:

Que metas que estamos definindo? O que exatamente vamos conseguir?
Quais são as características isso vai se manifestam como? O que vamos fazer para alcançar nossos objetivos?
Resolver o problema em primeiro lugar
É vital que o processo oferece uma solução que resolve o problema. Recursos que melhoram a esta solução são bem-vindos, mas se você não resolver o problema – todo o produto não é nada fluff mais. É importante lembrar que, enquanto Interaction Design e Projeto Visual pode construir algo bonito – é desperdiçado sem o produto ser útil.

Não se esqueça de definir o produto de um UX Perspective
Este produto é para: (Seu Público)

Ela irá ajudá-los a resolver este problema: (o problema)

Faremos isso por: (a estratégia)

Esperamos um produto de trabalho para: (O Objetivo)

Depois de ter feito essa definição – você pode passar para decidir sobre os recursos.

O que faz Pensamento produtos Faça para o processo de design?

titular autor / Direitos de autor: Jordanhill Escola D & T Dept. Termos de direitos autorais e de licença: CC BY 2.0

Ele permite que você criar recursos que são importantes para os usuários de seus produtos. Ele permite que você ver o produto no contexto e não como uma combinação de recursos e esforços de design. Ele garante que você está abordando problemas significativos. Ela reduz os riscos de criação de falhas do produto (embora nada pode eliminar esses riscos inteiramente).

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Ele também deve ajudar a moldar as perguntas que um designer pede para desenvolver produtos. Deve dar os designers a confiança para dizer “não” quando perguntado para introduzir uma funcionalidade que não suporta a solução. Ele deve levar a mais magras produtos mais eficazes.

A Take Away
Pensamento produto permite que os designers para criar produtos melhores. É uma forma de examinar todas as decisões de design em contexto com o problema que o utilizador quer resolver. Ele também deve se estender a relação entre UX e gestão de produtos .

No entanto, para algumas reflexões produto é apenas um novo chavão que não necessariamente traz nada de novo em comparação, por exemplo, para projetar o pensamento . Quer se trate de uma nova abordagem ou não, você pode usar o pensamento conceito de produto como instrumento de advocacia. Talvez este termo é mais fácil de entender para o seu gerente, cliente , equipe , etc. Então, analisar o seu público interno e ver o que a palavra faz mais sentido para realizar seus objetivos e transmitir as suas ideias!

Recursos
Descubra por que Nikkel Blasse está convencido de que o pensamento do produto é a próxima grande coisa em design UX aqui: https://medium.com/@jaf_designer/why-product-thinking-is-the-next-big-thing-in-ux design A-ee7de959f3fe

Descubra por que outros discordam com ele aqui: https://www.quora.com/What-is-the-difference-in-product-thinking-and-design-thinking

Referência:
Herói Image: Suporte Autor / Direitos de autor: Paul Townsend. termos de direitos autorais e de licença: CC BY-ND 2.0

Rafaella Ott

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